アルパークハートワンカード
（クレジット機能付）

アルパークハートワンカードに入会したいのですが。

アルパークハートワンカードの入会は、コチラからおこなえます。

アルパークハートワンカードのポイント利用をするにはどうしたらいいですか？

アルパークポイント利用には、会員登録が必要です。「会員登録サイト」にて会員情報をご入力ください。「会員登録サイト」はコチラです。

入会申込・会員登録について

アルパークポイントカードはどこでもらえますか？

東棟2階アルパーク通り特設カウンターにて受付をしております。

入会費・年会費はかかりますか？

入会費・年会費は無料です。

年齢制限はありますか？

現金ポイントカードは13歳以上（中学生以上）、ハートワンカード（クレジット機能付）は18歳以上の方が対象となります。

会員登録の流れを教えてください。

アルパークポイントカードをお手元にご用意いただき、以下の手順でお手続きをお願いいたします。

1. STEP1

   会員登録サイトへアクセスしてください。

   会員登録サイトはコチラです。

2. STEP2

   アルパークポイント会員規約をご確認いただき、会員情報をご入力ください。

   ※アルパークポイントカード裏面のPIN番号（4桁）、および会員番号（13桁）の入力が必要となります。

3. STEP3

   ご登録いただいたメールアドレス宛に「登録完了確認メール」が届き、登録完了です。

※メール受信側のドメイン設定など、環境によってメールが届かないケースがございます。入力が完了しているか不明な場合は、「マイページhttps://alpark-point.jp/」 にてご登録済みの内容をご確認頂けます。

PINコードが分からず、会員登録ができません。

現金ポイントカード裏面に4桁のPINコードの記載がございます。

アルパークハートワンカードのみ手元にあり、現金ポイントカードがないため、PINコードがわかりません。

①WEBにてアルパークハートワンカードをお申込の場合
届いたアルパークハートワンカード同封のお知らせ文に、PINコードの案内がございます。

②アルパーク特設カウンターにて申込の場合
お手数お掛けしますが、アルパークオペレーションセンターまでお問合せ下さい。
TEL：082-501-1000　（10:00～18:00　※但し、休館日は除く。）

ポイントについて

ポイントはどのように付与されますか？

アルパークでのお買物精算時にアルパークハートワンカードまたはアルパークポイントカードをご提示いただくとお支払い金額およびお支払い方法に応じて、アルパークポイントが以下のとおり付与されます。（一部対象外の店舗あり）
○現金にてお支払いされた場合…お支払い金額110円（税込み）につき1ポイント
○アルパークハートワンカードのクレジット支払いにてお支払いされた場合…お支払い金額110円（税込み）につき2ポイント
※アルパークハートワンカードまたはアルパークポイントカードをご提示いただけなかった場合、ポイント付与はいたしません。また、ポイントを後日付与することもできませんのであらかじめご了承ください。
※110円（税込み）未満の端数は切捨てとさせていただきます。
※消費税率変更の際は、ポイント付与率を変更する場合がございます。

ポイントの使用方法を教えてください。

500ポイント単位でのご利用となります。お会計時にカードをご提示いただき、ポイント利用の旨お申出下さい。アルパーク各店舗（一部対象外の店舗あり）で使用することができ、お買物代金に充当することができます。
※ポイント使用は会員登録完了後に可能となります。なお、会員登録はシステム上反映に1時間程度要する場合がございますのであらかじめご了承ください。

ポイントに有効期限は？

ポイントの有効期限は、毎年4月1日～翌年3月末日までの1年間を1期間とし、2期間まで、最長2年間となります。
※第1期間中に付与されたポイントは、第2期間の終了日（3月末日）に自動失効いたします。
※第2期間に達していないポイントは、累計ポイントとして翌期間以降に継続されます。

現在所有の累計ポイント数はどのように確認できますか？

現在お持ちの累計ポイント数は、「お買上ポイントレシート」または「マイページ」にてご確認いただけます。「マイページ」はコチラです。

その他

複数枚のカード間でポイントを合算できますか？

ポイントの合算はいたしかねます。

登録事項(氏名・住所など)の変更はできますか？

「マイページ」からご変更いただくことが可能です。「マイページ」はコチラです。

アルパークポイント・アルパークお買物券でのお支払いにもポイントは付きますか？

アルパークポイント・アルパークお買物券でのお支払い金額分にはポイントが加算されません。